Política de tratamiento de datos personales
En Pedraza & Rojas Abogados Asociados S.A.S. estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de la información personal que nos proporciona. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
Pedraza & Rojas Abogados Asociados S.A.S.
NIT 902.105.582-9
Domicilio: Bucaramanga, Santander
Correo: contacto@pedrazarojasabogados.com
WhatsApp: escríbanos aquí
2. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
- Información laboral: datos de su empleo o empresa necesarios para prestar nuestros servicios legales.
- Datos financieros: información necesaria para facturación o procesos tributarios.
- Datos sensibles: solo cuando su caso lo requiera (por ejemplo, información de salud en un proceso laboral o datos de menores en un proceso de familia), con su autorización expresa. Usted no está obligado a suministrarlos.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar los servicios legales contratados.
- Responder sus consultas o solicitudes, incluidas las que nos envía por WhatsApp o correo.
- Gestionar trámites judiciales, administrativos y notariales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su caso o con nuestros servicios.
- Facturar y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
5. Consultas y reclamos
Puede ejercer sus derechos escribiendo a contacto@pedrazarojasabogados.com, indicando su nombre, documento de identidad, la descripción de su solicitud y un medio de respuesta.
- Consultas: se responden en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más, informando el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más, informando el motivo.
6. Protección de la información
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, y respetamos el secreto profesional propio del ejercicio de la abogacía.
7. Información compartida con terceros
Solo compartimos su información cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, ante despachos judiciales, notarías o entidades administrativas), cuando la ley o una autoridad competente lo exige, o cuando usted lo ha autorizado expresamente.
8. Este sitio web
Este sitio no usa formularios ni cookies de seguimiento. Cuando hace clic en un botón de WhatsApp, la conversación se rige también por las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta).
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.